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細谷 彰吾

社員インタビュー / 細谷 彰吾

INTERVIEW 04

「細谷さんに頼んでよかった」と笑顔で感謝の言葉をいただけた時が一番のやりがいです。

細谷 彰吾正社員

入社年月
2025年2月
部署
サポートチーム
職種
ずっと安心サポーター
Q1

現在のお仕事内容を教えてください。

お困り事のヒアリングや修繕対応を通じて、お客様が安心して快適に暮らし続けられるようにサポートすることが仕事です。お引渡し後のお客様のお住まいにお伺いし、定期点検やアフターメンテナンスも担当しています。

Q2

ハウジングボックスに入社した理由を教えてください。

「家を建てた後もお客様に寄り添い続ける」という姿勢に共感したからです。ただ工事をして終わりではなく、暮らしてからの安心を大切にする姿勢に魅力を感じ、「ずっと安心サポーター」としてお客様の住まいを支えたいと思い入社を決めました。

Q3

仕事のやりがいや、印象に残っているエピソードを教えてください。

工事を担当させて頂いた際に「細谷さんに頼んでよかった」と笑顔で感謝の言葉をいただけた時が一番のやりがいです。住まいに関する不安を解消できたと実感できます。

Q4

ハウジングボックスの好きなところ・魅力を教えてください。

社員一人ひとりがお客様の目線に立ち、アフターフォローに向き合っているところです。会社全体でお客様を支える温かい文化があり、部署の垣根を越えて助け合える環境が整っているのが大きな魅力です。

Q5

職場の雰囲気を教えてください。

とてもアットホームで何でも相談しやすいオープンな雰囲気です。先輩方は優しく親身にフォローしてくださるので、新しく入社された方でも安心してステップアップできる温かい職場だと感じています。

Q6

仕事で成長したと感じることを教えてください。

お客様の些細なご相談や変化に気づける洞察力と、プロとしての迅速な対応力が身についたことです。経験を重ねるごとに知識が深まり、より的確で安心感のあるご提案ができるようになってきたと感じています。

Q7

休日の過ごし方や趣味を教えてください。

休日は、犬を連れて近くのドッグカフェに出かけてリフレッシュしています。また、自宅でゆっくり過ごして気分転換をし、気持ちをリセットして次の仕事に向けてエネルギーをチャージしています。

MESSAGE

これから応募を考えている方へメッセージをお願いします。

ハウジングボックスは、お客様の人生に長く寄り添い、本当の安心を届けられるやりがい溢れる職場です。未経験の分野があっても、温かい仲間がしっかりとサポートしてくれます。ぜひ私たちと一緒に、お客様の笑顔をつくる仕事をしていきましょう。

細谷 彰吾(ずっと安心サポーター)

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