リフォームの保証期間は何年が目安？10年保証でも安心とは限らない理由

リフォームの保証期間は何年が目安か

リフォームの保証期間は、保証の種類によって異なります。

主な保証は、「工事保証」「メーカー保証」「リフォーム瑕疵（かし）保険」の3つです。

保証の種類別に見た期間の目安

「工事保証」は、リフォーム会社が自社の工事に付ける保証で、期間は1〜10年程度が目安です。

年数は法律で一律に決まっているわけではなく、同じ工事でも1年の会社もあれば10年の会社もあります。

「メーカー保証」は、キッチンやトイレなどの製品そのものにメーカーが付ける保証です。

標準では1〜2年程度が中心で、延長保証に加入すると期間を延ばせる製品もあります。

「リフォーム瑕疵保険」は、工事の欠陥に備えてリフォーム会社が加入する保険です。

保険期間は1年または5年で、構造耐力上主要な部分（柱や梁など）と雨水の浸入を防止する部分（屋根や外壁など）は5年、それ以外の部分は1年に分かれています。

〈参考〉一般社団法人 住宅瑕疵担保責任保険協会＞リフォームのかし保険

同じ「保証」でも、対象や期間はそれぞれ異なります。

工事内容別に見た保証期間の目安

工事保証の年数は、同じ会社でも工事内容によって変わります。

代表的な工事ごとの目安は、次の表のとおりです。

工事内容	工事保証の目安（会社により異なる）	あわせて確認したい保証
内装（クロス・床）	1〜2年程度	工事保証のみのことが多い
水まわり（キッチン・浴室・トイレ）	1〜5年程度	設備のメーカー保証
電気・配管	3〜5年程度	設備のメーカー保証
外壁・屋根	5〜10年程度	塗料や屋根材のメーカー保証
構造・防水	会社ごとに異なる	リフォーム瑕疵保険（5年）

表の年数は一般的な目安で、実際の期間は会社や契約内容によって変わります。

リフォームの保証は「誰が・何を」守るかで3種類に分かれる

見積書に「保証あり」と書かれていても、それがどの保証を指すのかまでは分かりません。

保証の年数を比べる前に、誰が何を保証するのかを確認しておきましょう。

工事保証・メーカー保証・リフォーム瑕疵保険の違い

3つの保証は、それぞれ対象と対応する相手が異なります。

工事保証はリフォーム会社が施工部分を、メーカー保証はメーカーが製品本体を保証します。

リフォーム瑕疵保険は、リフォーム会社が保険法人と契約して加入する保険で、工事の欠陥を補修する費用に備えるものです。

工事保証の内容は、リフォーム会社が発行する保証書で確認できます。

不具合が起きたときは、設備本体の故障ならメーカー、取り付け工事の問題ならリフォーム会社と、内容によって連絡先が分かれます。

リフォーム瑕疵保険ならリフォーム会社が倒産した場合にも備えられる

リフォーム瑕疵保険は、リフォーム会社が倒産して補修できない場合でも、施主が保険法人へ直接保険金を請求できる仕組みです。

通常はリフォーム会社が補修を行い、その費用を保険金として受け取ります。

リフォーム会社が倒産して補修できない場合は、工事を発注した施主が保険法人へ直接請求できます。

この保険は、登録したリフォーム会社が工事ごとに申し込むもので、すべてのリフォームに自動で付くものではありません。

保証とは別に、法律で定められた契約不適合責任もある

保証書に書かれた保証とは別に、リフォーム会社には民法上の「契約不適合責任」があります。

工事の内容が契約と合っていなければ、保証書の有無にかかわらず、施主は補修や代金の減額などを求めることができます。

民法では、不具合を知った時から1年以内にリフォーム会社へ通知しなければならないと定められています。

〈参考〉e-Gov法令検索＞民法（第637条）

契約書で別の期間を定めているケースもあるため、署名する前に該当する条文まで目を通しておくと安心です。

保証期間内でも無償で直してもらえないケース

保証期間内でも、すべての不具合を無償で直してもらえるわけではありません。

「保証があると思っていたのに対象外だった」という事態を防ぐには、あらかじめ対象外になるケースを確認しておく必要があります。

リフォームで後悔する原因は、保証に対する思い違いだけではありません。

打ち合わせ不足や業者選びも、失敗につながる要因です。

〈関連ページ〉リフォームで失敗する原因と後悔を防ぐ対策｜下準備と打ち合わせのポイント

経年劣化や使い方による不具合は対象外になる可能性がある

工事保証やメーカー保証の多くは、工事や製品そのものに原因がある不具合を対象としています。

自然な劣化や使い方による破損は、保証書の「免責事項」（保証の対象外となる条件）に含まれるのが一般的です。

対象外になる可能性があるのは、次のようなケースです。

• 年月の経過による色あせや汚れなど、見た目の変化
• 物を落として割れた、誤った使い方で壊れたといった破損
• 保証した会社以外の業者が手を加えた箇所の不具合

水栓のパッキンのような消耗品は、有償か無償かの扱いが会社によって分かれます。

定期点検の受診を保証の条件にしている会社もあるため、契約前に条件と費用まで確認しておきたいところです。

台風や地震による被害は工事保証とは分けて考える

台風や地震などの自然災害による被害は、工事の欠陥ではなく災害そのものが原因となるため、工事保証とは別に扱われるのが一般的です。

こうした被害は、火災保険の契約内容によっては補償の対象になる場合があります。

補償の条件や申請の手順は、こちらのコラムで詳しく紹介しています。

〈関連ページ〉外壁やコーキングのひび割れは火災保険で補償される？条件や申請手順を紹介

災害時にリフォーム会社がどこまで対応してくれるかも、保証年数とあわせて確認しておきたい項目です。

10年保証なら5年保証より安心とは限らない理由

保証年数だけでは、サポートの手厚さまでは分かりません。

対象になる範囲や保証を続ける条件まで含めて比べることで、工事後の対応まで具体的に確認できます。

保証年数は「最長」の上限で、中身は会社ごとに違う

見積書に「最長10年保証」と書かれていても、すべての工事や設備が10年間保証されるとは限りません。

たとえば、外壁は10年、内装は2年など、工事内容や部位ごとに保証期間が分かれている場合があります。

そのため、「10年」と「5年」という数字だけを並べても、どちらの保証が手厚いかは判断できません。

見積もりを比べるときは、保証年数だけでなく、何が何年間保証されるのかまで確認しましょう。

見積もり比較で確認したい6つのポイント

複数社の保証を比べるときは、年数だけでなく、同じ項目を並べて確認します。

保証の対象範囲や継続条件のほか、不具合が起きたときの対応や、工事・点検の履歴をどのように管理しているかも確認したい項目です。

担当者に聞いておきたい6つのポイントをまとめました。

確認項目	見るべきポイント	担当者への聞き方の例
対象範囲と免責事項	何が保証され、何が対象外か	「保証の対象外になるのはどんなケースですか」
保証内容の書面	保証期間や対象を書面で受け取れるか	「保証の内容は書面でもらえますか」
保証を続ける条件と費用	定期点検などの条件と、その費用の有無	「保証を続けるための条件と、点検にかかる費用を教えてもらえますか」
不具合時の連絡と駆けつけ	連絡先と、現地に来るまでの目安	「水漏れのときは、どのくらいで来てもらえますか」
工事・点検の履歴の管理	工事や点検の記録を会社側で残しているか	「過去の工事や点検の記録は、会社で保管していますか」
保証期間が終わった後の対応	点検や修理の相談を続けられるか	「保証が切れた後も、点検や修理の相談はできますか」

対象範囲や保証期間、継続条件は、保証書や契約書、保証規定などの書面でも確認しましょう。

駆けつけまでの時間や保証終了後の対応など、書面だけでは分からない部分は担当者に直接聞いておくと、会社ごとの違いまで比較できます。

保証以外の見積もりのチェックポイントは、こちらのコラムにまとめています。

〈関連ページ〉リフォームの見積もりの注意点｜失敗しないチェックポイントと相見積もりのコツ

ハウジングボックスは、保証の対象範囲や点検の条件、保証が切れた後の対応まで、お見積もりの段階で一つひとつご説明いたします。

佐倉市でリフォームをご検討の方は、ハウジングボックスにお問い合わせください。

 

保証期間が終わった後に差がつくアフターフォロー

保証期間には終わりがありますが、その住まいでの暮らしはその後も続きます。

築20〜30年の戸建てでは、保証が切れた後に点検や修理を相談できる相手がいるかどうかで、暮らしの安心が変わります。

保証とアフターフォローは同じものではない

保証とアフターフォローは似た言葉ですが、役割は異なります。

「保証」は、不具合が起きたときに補修してもらえる条件を定めたものです。

「アフターフォロー」は、定期点検やクリーニングなど、工事後も住まいの状態を確認してもらう仕組みです。

保証と違い、アフターフォローには期限を設けていない会社もあります。

保証が切れた後も相談できるかどうかは、契約前にアフターフォローの内容まで確認しておくと分かります。

定期点検が続けば不具合を小さいうちに見つけられる

定期点検が続いていれば、不具合を小さいうちに見つけ、修繕が必要か早めに判断できます。

外壁のひび割れのように、放置すると被害が内部まで広がる不具合も少なくありません。

〈関連ページ〉外壁のひび割れを放置するとどうなる？危険性と補修費用をプロが解説

築年数が進んだ家では、保証期間だけでなく、工事後も点検を続けてもらえるかまで確認しておきましょう。

佐倉市でリフォーム会社を選ぶなら保証の「その後」まで確認する

佐倉市でリフォーム会社を選ぶときは、工事後にトラブルが起きたとき、どこまで対応してもらえるかが大きなポイントです。

保証以外も含めた業者選びのポイントは、こちらのコラムで紹介しています。

〈関連ページ〉【2026年最新】佐倉市で失敗しないリフォーム業者の選び方｜補助金情報や施工事例も紹介

ここからは、駆けつけ・履歴の管理・保証後の対応について、ハウジングボックスの取り組みを紹介します。

トラブルのときに現地へ来てもらえる距離か

工事後の安心を考えるうえでは、電話窓口の有無だけでなく、トラブルの際に実際に現地へ来てもらえるかも確認したいポイントです。

水漏れや雨漏りは、対応が遅れるほど被害が広がることがあります。

ハウジングボックスは施工エリアを佐倉市に限定し、市内に20名以上のスタッフが常駐しています。

そのため、急な水漏れなどにも自社で対応できる体制です。

2001年の創業以来、佐倉市内で手がけたリフォームは16,000件を超えました。

地域を絞って工事後の対応まで続けてきたからこそ、何年たっても相談できる関係があります。

実際に、10年以上前に外壁塗装をご依頼いただいたお客様から、今回、LDKと玄関のクロス張り替えも任せていただきました。

外壁塗装後の対応について、このようなお声をいただいています。

「10年以上前に外壁塗装でお世話になっていました。

その後もちょっとした不具合に対応していただいており、気持ちよく施工してくれました。」

保証書に書かれた年数だけでは分からないのが、工事が終わった後も頼れる会社かどうかです。

点検とサポートが次のリフォームまで続くか

ハウジングボックスでは、工事後の点検やサポートを『ずっと安心PLUS』として提供しています。

対象設備・部位に応じて最長10年の保証が付き、定期点検やクリーニング、急な水漏れや台風の被害などの緊急対応も無料で行っています。

保証は最長10年ですが、点検やメンテナンスなどのサポートは次のリフォームまで続く仕組みです。

3年目の点検を受けたお客様からは、このようなお声をいただいています。

「台所、洗面所、浴室、トイレの排水まわりが中心でした。

修了後写真での説明を受け、我々素人ではとても対応できないと感心した次第です。」

工事後にどこまで住まいを見てもらえるかも、会社を比べるポイントになります。

対象工事やパックごとの保証・点検内容は、『ずっと安心PLUS』のページで詳しく紹介しています。

〈関連ページ〉保証／アフターフォロー『ずっと安心PLUS』

工事と点検の履歴を引き継げる体制

ハウジングボックスでは、工事履歴や点検記録を「お客様カルテ」として一元管理しています。

担当の「ずっと安心サポーター」が変わった場合も、これまでの記録はそのまま引き継がれる仕組みです。

キッチンや浴室、外壁などを何年かに分けてリフォームすると、保証期間や点検時期もそれぞれ異なります。

カルテに履歴が残っていれば、以前に工事した箇所も含めて住まい全体を確認できます。

実際に、キッチンの1年点検にうかがったお宅では、2年ほど前にリフォームしたトイレもあわせて点検しています。

そのお客様からは、このようなお声をいただきました。

「仕事が丁寧で気持ち良く、コレで無料なんて本当に最高です」

工事の時期が違っても、履歴を会社側で引き継いでもらえることは、長く同じリフォーム会社と付き合うメリットの一つです。

佐倉市で工事後のサポートまで含めてリフォーム会社をお探しの方は、ハウジングボックスにお問い合わせください。

工事後の定期点検から急な水漏れ・台風被害への対応まで、佐倉市の住まいを長く見守る体制でお応えします。

 

リフォームの保証に関するよくある質問

リフォームの保証について、よくある疑問にお答えします。

リフォームの10年保証とは何ですか

「10年保証」の内容は会社によって異なり、工事部分の保証や設備の延長保証などがあります。

10年間すべての不具合が対象になるとは限らず、工事内容や設備によって保証期間が分かれている場合もあります。

内装リフォームでクロスの保証期間はどのくらいですか

クロスの工事保証期間は、リフォーム会社によって異なります。

住宅リフォーム推進協議会の標準契約約款では、室内の仕上げ・装飾に関する契約不適合責任を引渡しから1年としています。

〈参考〉一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会＞民法改正に伴う標準契約約款改定のポイント＜令和２年＞

実際の保証期間や対象となる不具合は会社ごとに決められているため、保証書や契約書で確認しましょう。

リフォームの施工不良や施工ミスはいつまで保証されますか

施工不良は、工事保証の期間内なら保証書の内容に沿って補修を受けられるのが基本です。

保証期間が過ぎていても、契約と異なる工事であれば、民法の契約不適合責任にもとづいて補修を求められる場合があります。

その場合は、不具合を知った時から1年以内の通知が必要なため、気づいた時点で早めにリフォーム会社へ連絡しておきましょう。

リフォーム瑕疵保険に加入している工事で、リフォーム会社が倒産するなどして補修できない場合は、保険法人へ直接請求できる場合があります。

リフォーム会社との話し合いで解決しない場合は、住宅リフォーム・紛争処理支援センターの「住まいるダイヤル」に相談できます。

〈参考〉公益財団法人「住宅リフォーム・紛争処理支援センター」＞「住まいるダイヤル」

トラブルの事例と対策については、こちらのコラムも参考にしてください。

〈関連ページ〉リフォームで後悔しないために｜よくあるトラブル事例と対策を紹介

まとめ：リフォームの保証は年数よりも「保証が終わった後も頼れるか」で選ぶ

リフォームの保証は、種類によって対象や期間が異なります。

年数だけで比べるのではなく、保証範囲や条件、不具合が起きたときの対応まで確認することが大切です。

さらに見ておきたいのが、保証期間が終わった後も点検や修理を相談できるかどうかです。

保証には期限がありますが、住まいとの付き合いはその後も続きます。

佐倉市で長く暮らす家だからこそ、工事後も頼れる会社かどうかまで含めて選びましょう。

佐倉市で長く安心して暮らせるリフォームをご検討の方は、ハウジングボックスにお問い合わせください。

工事前のご相談から工事後の点検まで、担当の「ずっと安心サポーター」が長くお付き合いいたします。