2022.06.23 Thu

おどろくお客さま

いつもご贔屓いただいているお客さまのもとへ『まごころサポーター』と伺いました。

今回は、ニュースで給湯器がないことを知り、故障してないけど16年つかっているので念のために交換したいとご連絡があったからです。

 

給湯器は在庫しているものをご案内。

来週には交換できます。

 

「ほかに気になることありませんか?」とたずねると、庭のウッドデッキが古くなったことも気にされていました。

でも、わたしにはそうは見えません。

ウッドデッキにはバラが誘引されていて、そのまわりには紫陽花も咲いています。それが、古さより落ちついたたたずまいを感じさせてくれたからです。

ウッドデッキそのものには問題がなかったので、もうしばらく様子を見ていただくようにお伝えしました。

 

つづいて、「キッチンの排水の流れが悪くなってきた」と奥さま。

そこからの『まごころサポーター』の動きのはやさは見ものです。

外に出て排水ますを確認、つぎにキッチンのシンク下にもぐりこみ、ジャバラホースを取り出しました。

 

そして、ホースを埋めつくすようになっている汚れを発見。流れを悪くしていた原因です。

その汚れを見て、おどろくお客さま。

無理もありません。16年分です。

 

排水管の洗浄は、3年に一度が目安です。

2022.06.16 Thu

復活!リフォーム祭

大変お待たせしました!

「リフォーム祭」が復活します。

7月2日(土)、3日(日)の二日間です。

 

前回までは「予約制」でしたが、今回より「予約不要」です。

お好きなときにご来場ください。

会場内のコロナ対策は万全です。

一例として、写真のように会場内(当社ショールーム)はテーブルの間隔を広げています。

個室での相談もできます。個室をご希望の方は、予約をお願いします。

 

そして、当面の間、新聞に折り込んでいる「リフォーム祭」のご案内チラシを少なくします。

そのため、通常よりも来場者が減ることが想定されるので、じっくりとご相談いただくことができます。

 

チラシを見ていなくても、ブログやホームページを見られた方は気兼ねすることなくご来場ください。

 

今回、一緒に盛り上げてくれるのは、表町の「ピンク・ブー・ブー」さん。スタミナ満点のお肉弁当です!

以前にリフォームさせていただいたお客さま、「リフォーム祭」にご参加いただいたお客さまに無料でお配りしています。

数量限定(1日50食)ですので、おはやめにご来場ください。

 

それでは、会場にてお待ちしております。

ぜひとも、わたしたちの「リフォーム祭」を盛り上げてください!

2022.06.09 Thu

『まごころ職人会』ミーティング

ひさしぶりに自慢の職人が集まりました。

その表情は、緊張しているようにも、楽しみにしているようにも見えます。

 

しばらくの間、不定期でオンライン開催だったため、あらためて集まる意図を定義しなおして再始動。

そのための第一歩の日でした。

わたしからは、経営理念『ずっと安心』と『五方よし』をはじめ、ぴったり30分のお話し。つづいて、マネージャーより今後の進め方、やることを共有。

 

ミーティングが終わってからも、スタッフとの打合せや職人同士の会話はつづきます。その様子を見ていると、仕事に対する真面目さをうかがい知ることができて、思わず笑顔がこぼれる。本当にそんな感じでした。

 

『まごころ職人会』は、わたしたちが主催する地元で選りすぐりの職人集団です。

 

その強みは、職人同士のつながり。

おたがいに気心が知れているからこそ、スムーズに工事は進みます。

そして、佐倉市だけでリフォームをしているからこそ、小まわりがきく。

 

このあたり前にとことんこだわっていきます。

2022.06.02 Thu

「ガス給湯器」は6ヶ月待ち

最近、とても増えているお問い合わせに、

「給湯器」「雨漏り」「シロアリ」があります。

 

その中から、今日は「給湯器」をご案内させていただきます。

 

ご存知の方も多いと思いますが、半導体不足の影響を受けて、現在、納品が大幅に遅れています。

納品までの期間は、おおむね6ヶ月。

今からご注文いただいても取り付けまでに、今年いっぱいかかる見込みです。

 

ちなみに、コンロやトイレは3ヶ月ほど。

エコキュートは少量の在庫が問屋にあります。

 

わたしたちが心配しているのは、給湯器は前ぶれもなく、急に壊れてしまうことです。

とくに、冬は故障が増えます。故障とまでいかなくても、調子が悪くなったことがある方はいらっしゃると思います。

 

通常であれば、すぐに交換することができますが、現在はそれができない状況です。

そのため、給湯器の寿命と言われる10年をすぎている、もしくは、以前に「エラー番号」がリモコンに表示されて動かなくなったことがある場合も、交換をご検討ください。

 

納品までに6ヶ月かかる。

まず、これを基本とお考えください。

実際には、はやまることもあります。しかし、6ヶ月かかっているものがほとんどです。

冬に備えるため、今のうちにご注文ください。

 

ご質問などありましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

わたしたちが在庫している給湯器も少なくなってきました。

ご希望の方はおはやめにご連絡ください。