天気予報によると、当日も猛暑になりそうです。
暑さ対策をしっかりと行なってからお越しください。
今回から、いつでも好きなときにお越しいただくために「予約制」ではなくなります。
コロナ対策として入場時の検温や室内換気をはじめ、テーブルの間隔を離しています。
そして、数に限りはありますが「個室相談」もできます。
ご希望の方は、事前にご予約ください。
「ご来場特典」は、佐倉市表町のピンク・ブー・ブーさんの「仔牛のプライムリブステーキ丼」は、各日とも先着50食です。
試食させていただきましたが、おいしいのはもちろんボリューム満点でした！
今回は「給湯器の予約販売会」や当社ショールーム内の「水まわり展示品大商談会」なども行います。
すでにお付き合いいただいているお客さまはもちろんですが、はじめての方も「リフォーム祭」をご利用ください。
よろしくお願いします。
大変お待たせしました！
「リフォーム祭」が復活します。
7月2日（土）、3日（日）の二日間です。
前回までは「予約制」でしたが、今回より「予約不要」です。
お好きなときにご来場ください。
会場内のコロナ対策は万全です。
一例として、写真のように会場内（当社ショールーム）はテーブルの間隔を広げています。
個室での相談もできます。個室をご希望の方は、予約をお願いします。
そして、当面の間、新聞に折り込んでいる「リフォーム祭」のご案内チラシを少なくします。
そのため、通常よりも来場者が減ることが想定されるので、じっくりとご相談いただくことができます。
チラシを見ていなくても、ブログやホームページを見られた方は気兼ねすることなくご来場ください。
今回、一緒に盛り上げてくれるのは、表町の「ピンク・ブー・ブー」さん。スタミナ満点のお肉弁当です！
以前にリフォームさせていただいたお客さま、「リフォーム祭」にご参加いただいたお客さまに無料でお配りしています。
数量限定（1日５０食）ですので、おはやめにご来場ください。
それでは、会場にてお待ちしております。
ぜひとも、わたしたちの「リフォーム祭」を盛り上げてください！
ひさしぶりに自慢の職人が集まりました。
その表情は、緊張しているようにも、楽しみにしているようにも見えます。
しばらくの間、不定期でオンライン開催だったため、あらためて集まる意図を定義しなおして再始動。
そのための第一歩の日でした。
わたしからは、経営理念『ずっと安心』と『五方よし』をはじめ、ぴったり３０分のお話し。つづいて、マネージャーより今後の進め方、やることを共有。
ミーティングが終わってからも、スタッフとの打合せや職人同士の会話はつづきます。その様子を見ていると、仕事に対する真面目さをうかがい知ることができて、思わず笑顔がこぼれる。本当にそんな感じでした。
『まごころ職人会』は、わたしたちが主催する地元で選りすぐりの職人集団です。
その強みは、職人同士のつながり。
おたがいに気心が知れているからこそ、スムーズに工事は進みます。
そして、佐倉市だけでリフォームをしているからこそ、小まわりがきく。
このあたり前にとことんこだわっていきます。
「ショールームの前をよく通る」
「車をたくさん見かける」
「近所でリフォームしていた」
お客さまから、このようによく言われます。
「佐倉市専門のリフォーム会社」になった理由や、社名を変えたことについてもご質問いただくことも多いです。
いきなりですが、お願いがあります。
スタッフがお伺いしたとき。
わたしたちについて、ご案内をさせてください。
なぜ、お客さまのもとにすぐ駆けつけるのか。
『ずっと安心』を、背中に背負っているのか。
『ずっと安心パック』とはなにか。
時間がない！
そんなときでも、３分ほどでお伝えすることができます。
長いお付き合いをさせていただくため。
安心して長く暮らしていただくため。
そのために、お時間をください。
よろしくお願いします。
長期休暇が近づくたびに、普段できないことをリスト化します。
それを完了するのが休暇中の楽しみ（笑）
今回はじめて入れたものに「整体に行く」があります。
行ってきました。（約１０年ぶり）
まず、問診票に症状を記入。それをもとに整体師の方に具体的に聞かれます。
わたしは違和感や痛みがある体の部分について伝えました。
初回ということで、「立って背中を見せてください」とか、全身を触診。
ほかにもありましたが、部分ではなく体全体を知ろうとしてくれました。
それから整体がはじまります。
こういったことは専門家からするとあたり前のことでしょう。
わたしたちの仕事に置き換えても、共通しています。
お客さまが、わたしたちに要望や不具合などをお伝えくださるとき、ほとんどが部分です。
それは仕方がありません。実際に、こまっていることがあれば、そうなります。
しかし、わたしたちは部分で答えてはいけません。
場当たり的というか短期的な解決であり、対応になってしまうからです。
もちろん、水漏れや急を要するものはすぐやります。
まずは、家全体を知る。
さらには要望の背景なども。
そうすることで、お客さま自身を知ることにもなり、結果として良い提案なり、対応ができる。
わたしたちは、このように考えています。
今回のブログは、お客さまの『ずっと安心』という理念を掲げているわたしたちの思いを、あらためてお伝えするために書きました。
そして、もうひとつ、整体師の方との共通点に気づきました。
体では痛む前。家だと不具合が起きる前。
予防としてのメンテナンスがとても大切ということです。
『ずっと安心パック』は、その一端を担っています。
ぜひお役立てください。
佐倉市上座。
築３０年超の木造住宅。
リビング・ダイニング・キッチンの間取りを変えるリフォームを行なっています。
もともとお客さまが住んでいた家ではなく、中古住宅として購入されました。
わたしたちとのご縁は、ホームページをご覧いただいたことがきっかけです。
壁付けのキッチンから、アイランドキッチンに変更。
リビング全体を見渡せるようになりました。
お料理をしながら、小さなお子さんを見守ることもできます。
手前にいる大工は、ちょうどキッチンの真上にあるトップライト部分を作業中。
他には、リビングを広げるために和室を改装。
広い庭を見渡すために、大きな窓サッシに入れ替えました。
この４月に入社４年目になりました。
作業する様子を毎日のように見てあげれないので、現場に行くたびに成長する姿に驚きます。
親方と兄貴分に鍛えられ、頼もしくなってきました。
現場で見かけたら、声をかけてあげてください。
「外の水道を閉めても水がとまらない」
お客さまからご連絡をいただき、『まごころサポーター』と向かいました。
水栓のパッキンが劣化したため、水がとまらないという状況。
その場で、パッキンを交換して水をとめました。
作業が終わったことを報告すると、お客さまは笑みを浮かべて「ありがとうございます」とおっしゃりました。
そして、サポーターが「ほかに気になる部分はありませんか？」と尋ねると、「そういえば、リビングの引き戸のすべりが悪い」とのこと。
建具の戸車を、ドライバーで調整することですべりは良くなりました。
ほかにもいくつかの対応をさせていただき、１時間ほどでお客さまのもとを後にしました。
１１年前、わたしたちが新築住宅を建てたお客さまです。
一昨年もお邪魔していますが、新築当時より家族が増えたこともあって、部分的なリフォームもふくめ、なにかとご連絡をいただいております。
リフォームのお客さまも、工事が終わってからなにかあれば、ちょっとしたことでも、わたしたちにご連絡ください。
気兼ねすることなく。
「こんなこと頼めるの？」という感じで。
そのために、わたしたちは背中に『ずっと安心』を背負っています。
『ウッドショック』
ご存じのように、木材が不足しています。
この不足により、木材の価格が上がっています。
新築住宅の場合、一棟あたり１００〜２００万円ほど高くなっているようです。
リフォームはその内容によって、木材をつかう量が変わります。
そのため、一概には言えませんが、今のところ影響はありません。
リノベーション（大規模なリフォーム）や増改築のように、それなりに木材をつかうことになれば、その量に応じて見積りが高くなることもあります。
ロシアのウクライナ侵攻を受けて、さらなる不足の懸念が高まっています。
状況によっては、今後、リフォームでも見積りが高くなってしまう可能性もあります。
しかし、そうしないために倉庫内に在庫を積み増しています。
ギリギリまで努力します。
こんなときです。
木材をつかい切る。
そう言えば聞こえはよいかもしれません。
しかし、それは当たり前のことです。
しっかり仕上げる。
この当たり前にはこだわり続けます。