2023.02.02 Thu

第26回佐倉市民リフォーム祭

今週末は「佐倉市民リフォーム祭」です。

2023年はじめての開催となります。是非ともご参加ください。

 

まだまだ寒い日が続きそうです。

もちろん会場内は暖かくなっていますが、移動中に冷えない格好でお越しください!

 

『ずっと安心セミナー』の日時は下記のとおりです。

それぞれ専門家が講師となり、分かりやすくお伝えします。時間の許す限り、お客さま個別の相談やお悩みも承ります。

一度だけでなく、何度も参加することでさらにお役立ていただける内容です。

 

・水まわりおそうじ編

2月5日(日)11:00~ 約30分

キッチン、浴室、トイレ、洗面台のお手入れ方法をおそうじのプロが伝授。落ちないと思い込んでいた汚れも簡単に落とすことができるようになります。

ご参加いただいたお客さまには「ガンコな壁紙の汚れ落としセット」をプレゼント!

 

・介護リフォーム編

2月4日(土)11:00~ 約30分

「福祉用具専門相談員」が介護保険の仕組みや介護用品の使い方をわかりやすく説明させていただきます。用品の体験もできます。介護リフォームをお考えの方もぜひご参加ください。

 

・外壁・屋根塗装編

2月4日(土)、5日(日)14:00~ 約45分

一般社団法人 住宅保全推進協会の「外装劣化診断士」に認定された講師が、外壁や屋根の塗り替え時期や塗料の選び方、余計なお金をかけずに塗り替える方法など最低限の知識をわかりやすくお伝えします。

塗装がはじめての方、前回の塗装から10年近く経っている方はぜひご参加ください。

 

 

今回のリフォーム祭を一緒に盛り上げてくれるのは、佐倉市内のマルシェでも大人気の「やきとり鈴乃屋」さんです。

炭火の香ばしい焼き鳥をお召し上がりください。

 

それでは、会場にてお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

 

「佐倉市民リフォーム祭」の詳しいご案内はこちらをご覧ください。

2023.01.24 Tue

本日からの寒波について

厳しい寒さにご注意ください。

天気予報によると、本日より千葉県でも雪の可能性があるほどの寒波が襲来するとあります。

そのため、あらためて冬に起きやすい「水のトラブル」をお伝えします。

 

・水栓(じゃぐち)から水が出ない

・給湯器からお湯が出ない

 

ここ数日の間は、かなり増えることが予想されます。

どちらも原因は「凍結」です。凍ってしまうことがトラブルの原因となります。

対応策は「解凍」です。それ以外にはありません。基本的には暖かくなって自然に解けるのを待つことが最善策です。

 

お湯をかけて解凍させることもできます。

給湯器は配管部分に、水栓はそのものにタオルをかぶせて「人肌程度(35~37℃)のぬるま湯」をかけてください。

 

凍結しにくくするための予防策は、浴室の給湯水栓からごく少量のお水を出しっぱなしにすること。その際、リモコンで給湯器の電源を切ってください。追いだき機能付きの場合は 浴槽にのこり湯を循環金具(お湯の出入り口)が埋まる程度、入れたままにすることが予防策となります。ぜひ試してみてください。

 

給湯器は、先週のブログにも書きましたが、寿命である10年を過ぎている場合などは、急な寒さがきっかけとなり故障してしまうこともあります。その場合は、交換することもご検討ください。当社に在庫があるため、早急に交換することができます。

 

以上、わかりにくい部分もあると思いますが、寒波をきっかけとして冬に起きやすい「水のトラブル」を取り急ぎまとめました。

 

そして、ニュースなどでも繰り返し取り上げられていますが、浴室での「ヒートショック」には十分に気をつけてください。洗面所を暖かくすること、お湯の温度は41度以下が対策となります。

玄関のタイルも凍ってしまうと転びやすいので気をつけてください。

 

それでは、何かありましたらお気軽にご連絡ください。

何卒、よろしくお願いいたします。

2023.01.19 Thu

「ガス給湯器」の故障が増えています。

給湯器に不具合はありませんか?

この時期、寒さが原因で壊れやすくなります。

 

・設定した温度のお湯が出ない 

・湯量が安定しない

・給湯器から異音がする

 

こういったケースの故障が増えます。

 

前ぶれもなく、急に壊れてしまうこともあるのでご注意ください。

メーカーは10年が寿命と設定しています。そのため、その期間をすぎている場合、もしくは、リモコンに「エラー番号」が表示されて動かなくなったことがある場合は交換をご検討ください。

 

ご存知の方も多いと思いますが、数ヶ月前まではご注文いただいてから半年近く納品までにかかっていました。

現状は、メーカーごとに異なりますが、最短で1週間ほどで納品ができるまでに回復しています。

それでも1週間かかることをご承知おきください。

 

このような現状ですが、わたしたちの元に数台が入荷しています。

数に限りがありますので、先着順となってしまいますが、ご希望のお客様にご利用いただきたいと考えています。すぐに交換することもできます。

ただし、給湯器には様々なタイプと容量があって、お客さまのお湯の使用量や設置状態などが入荷しているものに適さない場合もあります。そうなってしまうと、先に書いたように1週間ほどお待ちいただかなければいけません。

 

以前のように、壊れたときにすぐ交換できるようになるまでには、もうしばらく時間がかかりそうです。そのため、今はちょっとした不具合であっても「早め」にご検討ください。

 

給湯器についてはこれまで何度かご案内していますが、今回が最新情報となります。ぜひともお役立てください。

2023.01.12 Thu

Googleクチコミ

わたしたちの「Googleクチコミ」が増えてきました。

ぜひとも、ご覧ください。

そして、リフォームが終わっているお客さまはクチコミの投稿をお願いいたします。

 

Googleクチコミ

 

ホームページには「わたしたちが考えるリフォーム」をはじめとして、いろいろと書き連ねています。

このブログも、お客さまにお役立ていただきたい一心で書いているものです。

お読みいただいた方の中には、独特な印象や興味をお持ちいただいた方も少なからずいらっしゃると思います。

その印象などを裏付けるためにも、クチコミはとても大切だと考えています。これからリフォームをお考えの方への貴重な情報源にもなるので。

 

どうしても、ホームページなどは性質上、一方通行になってしまいますがクチコミにはわたしたちが思いもよらないことが書かれることもあって、励みになるだけでなく学びにもなります。

 

学びに関しては、わたしは毎週のようにブログを書いていますが、まだまだ表現しきれない伝えられてないことがたくさんあります。クチコミを読むことで、考えていることが解凍されていく感覚を覚えることがあるのです。そして、それをブログに書いたり、スタッフに伝えることで循環させています。

 

長々と書きましたが、やはりクチコミをいただけると嬉しいです。

スタッフと職人が、がんばっている様子も伝わってきますし。

 

ということで!?

「Googleクチコミ」をぜひともご覧ください。投稿してください。

よろしくお願いします。

 

Googleクチコミ

2023.01.05 Thu

2023年始のごあいさつ

「当社の現在地を知った一年だった」

 

昨年末のブログに、このように書きました。

同時に、伸びしろがあることにも気づきます。

 

今年で創業23年ですから、ベテランとまでいかなくても中堅とは言えるでしょう。

そんなわたしたちに、伸びしろがある。そして、それを埋めた先にあるものも、はっきりと見えています。

 

2020年9月に社名変更。

そして、佐倉市だけに集中すると決めました。

その翌年に経営理念を『ずっと安心』に改定。

少なくとも、これらが現在地を知るためのきっかけになりました。

 

伸びしろを埋めていきます。

今年もよろしくお願いいたします。

2022.12.29 Thu

2022年末のごあいさつ

年末という実感のないまま、今年最後のブログを書きます。

 

あらためて一年を振り返ると、

浮かんでくるのは「当社の現在地を知った一年だった」という思いです。

 

スタッフと職人は最善を尽くしています。

これは事実です。

しかし、現在地を知ったことでその最善には伸びしろがあったことに気づくことができました。

同時に、伸びしろに対して現実的な対応を迫られています。

わたしたちは『ずっと安心』を背負っています。その責任を果たすためにも。

 

今年最後というのに、あいかわらず分かりにくいことを書いてしまいました。

ご容赦ください。

 

現在地を知ったなどと生意気なことを書けるのも、お客さまにお役立ていただいているからこそです。

繰り返しになりますが、スタッフと職人は最善を尽くしています。そして、さらにお客さまにお役立ていただこうと奮闘しています。毎日のようにその姿を目の当たりにしています。

 

わたしの経営者としての役割は、最善への伸びしろを限りなく埋めることです。お客さまのためだけでなく、スタッフと職人のためでもあります。

 

今年も大変お世話になりました。

3年ぶりに「お客様感謝祭」を開催することができましたが、やはり恩返しはしきれないと思い知らされました。そんな負い目のようなものも、伸びしろを埋めるための貪欲さに変えていきたいと考えています。

 

来年は、こういったことを念頭に置きながら「佐倉市のお客様の『ずっと安心』のために」に集中します。

よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

2022.12.22 Thu

『ずっと安心通信』12月号

本日、お届けします。

佐倉市の臼井・ユーカリが丘・志津地域にお住まいの方々に。

ぜひともお読みください。

 

今月号は、当社サービス「毎年点検・毎年クリーニング」のご案内となります。

キッチンやトイレなどの水まわり機器には、もれなく2年保証が付いています。

この期間内は安心ですが、あっという間です。しかも、この期間に故障することはほとんどありません。むしろ、2年を過ぎたころから故障がはじまります。

その原因は様々ですが「使い方」と「汚れ」によるものが多くなっています。

 

今日は「汚れ」についてまとめていきます。

毎日のように掃除していても、お客さまの手が届かない部分はあります。

例えば、リフォームしてまだ一年しかたってないのに、レンジフードに油汚れが溜まっていることもあるほど。今月の『ずっと安心通信』のイラストに出ているような部分に。手が届かないのは当たり前ですね。

でも、こういう汚れが故障の原因になるので放っておけないのです。

 

そこで、わたしたちの出番です。

「毎年点検・毎年クリーニング」は『ずっと安心パック』に含まれている無料サポートです。文字どおり、水まわり機器の点検とお客さまの手が届かない部分のクリーニングを行わせていただきます。毎年一度です。

 

ここまでお読みいただいてから、もう一度『ずっと安心通信』を見てください。わたしたちのサポートの大切さがお分かりいただけると思います。ホームページにも詳しくまとめています。

 

お客さまに長く使い続けてもらうために必要なこと。

そのために「毎年点検・毎年クリーニング」があります。

佐倉市のお客さま限定の無料サポートです。ぜひともお役立てください。

 

なお、『ずっと安心通信』のバックナンバーはこちらからご覧いただけます。

2022.12.15 Thu

「第25回佐倉市民リフォーム祭」終了レポート

2022年最後の「佐倉市民リフォーム祭」が終了しました。

とても静かに・・・。

 

時期的なこともあり、落ち着いたイベントになりました。

そのため、じっくりとご相談いただいているお客さまの様子が印象的でした。

『ずっと安心セミナー』は、先月の「お客様感謝祭」での好評を受けて「市民リフォーム祭」で引き継ぐことになりました。内容をさらに練り上げていきたいと考えています。

例えば「水まわりおそうじ編」は、一度だけでなく繰り返しご参加いただいても飽きが来ない、毎回のように新しい発見のあるセミナーにしたいです。なにしろ日常的なことですし、ちゃんとお掃除することで水まわり機器は長く使えるようになるからです。

 

そして、今回のご来場特典「カフェ リベルタ」さんのクレープはいかがでしたか。

個人的には20年ぶり?のクレープにチョコバナナを選びました。

 

ご来場特典は、基本的に食べられるものにしています。

そして、佐倉市にゆかりのあるもの。わたしたちの基本方針のひとつ『佐倉よし』につながっています。

ご来場のお客さまに「お福分け」するだけでなく、リフォーム祭2日間のスタッフの昼食にもなっています。

佐倉市内の飲食店の方、もしくは佐倉産にこだわられている方で、リフォーム祭への出店に興味をお持ちの方がいらっしゃれば総務までご連絡ください。

 

繰り返しになりますが、2022年最後の「佐倉市民リフォーム祭」が終わりました。

このイベントは前身も含めると記録に残っているだけで200回近く開催しています。

はじまりは20年近く前。工務店は頼みづらい、押し売りされる。ショールームは敷居が高くて入りにくいなどとお客さまから言われたことをきっかけにはじめました。

気軽に気兼ねなく、ご来場いただいたお客さまに楽しんでいただくために「祭り」と題して、工務店に向けられている悪評も少しでも良いものにしたいと考えました。

 

「佐倉市民リフォーム祭」

今年もたくさんのお客さまにご来場いただきました。

「祭り」と題している以上は何度来ても楽しく、お役立ていただけるイベントであり続けたいと考えています。

 

2023年の初回は2月4日(土)5日(日)です。

よろしくお願いします。

2022.12.08 Thu

第25回佐倉市民リフォーム祭

今週末に「佐倉市民リフォーム祭」を開催します。

2022年の最終回です。是非ともご参加ください。

 

どこに頼んでよいか分からないことや小さいことだから頼みにくいと思われていることはありませんか?

そういうことこそ、わたしたちにご相談ください。

 

キッチンやシステムバスなどの水まわり機器も多数展示しています。

リノベーションや増改築などの相談も承ります。

今回から「リフォームセミナー」が変わります。

『ずっと安心セミナー』となって、さらにお客さまにお役立ていただける内容になりました。

予約制ではありませんが、事前にご連絡いただければ席をお取りします。

 

・水まわりおそうじ編

12月10日(土)11:00〜 約30分

キッチン、浴室、トイレ、洗面台のお手入れ方法をおそうじのプロが伝授。落ちないと思い込んでいた汚れも簡単に落とすことができるようになります。

ご参加いただいたお客さまには「ガンコな壁紙の汚れ落としセット」をプレゼント!

 

・介護リフォーム編

12月11日(日)11:00〜 約30分

「福祉用具専門相談員」が介護保険の仕組みや介護用品の使い方をわかりやすく説明させていただきます。用品の体験もできます。介護リフォームをお考えの方もぜひご参加ください。

 

・外壁・屋根塗装編

12月10日(土)、11日(日)14:00〜 約45分

一般社団法人 住宅保全推進協会の「外装劣化診断士」に認定された講師が、外壁や屋根の塗り替え時期や塗料の選び方、余計なお金をかけずに塗り替える方法など最低限の知識をわかりやすくお伝えします。

塗装がはじめての方、前回の塗装から10年近く経っている方はぜひご参加ください。

 

 

そして、ご来場特典は「カフェ リベルタ」さんの「国産みかんのクレープ」か「濃厚マロンクリームとラズベリーのモンブラン」です。

千葉県各地のイベントに出店している人気のスイーツ店です。

それでは、2022年最後の「佐倉市民リフォーム祭」にご来場ください。

スタッフ一同、お待ちしております。

 

「佐倉市民リフォーム祭」のご案内はこちらです。

2022.12.01 Thu

忘年会

週末、忘年会をやります。

「お客様感謝祭」と同じく3年ぶりです。

 

職人をはじめ、協力業者とメーカーの担当者をお招きします。

要するに『まごころ職人会』の忘年会です。

 

「お客様感謝祭」では、お客様をおもてなしさせていただきました。

忘年会では現場を支えてくれている『まごころ職人会』をおもてなしさせていただくことが目的となります。

 

今回もスタッフが企画を練ってくれています。

わたしも楽しみです。

それにしても、師走に入ったばかりの忘年会は早すぎではありますが、年末近くになると仕事納めのために職人だけでなくスタッフも慌ただしくなります。

たくさんの職人たちに参加してもらうためには、この時期しかないのです。

ということで、一足先の忘年会を楽しませていただきます。

 

ちなみに、スタッフをおもてなしする忘年会もやります。

こちらは年末です。

 

年末年始の休業は12月30日〜1月4日となります。