2024.02.22 Thu

リフォーム現場まわり 佐倉市王子台

臼井駅近くのマンションにて、リノベーションを行なっています。

お客様が中古マンションを購入されて、引っ越しをする前の工事です。キッチン、浴室、トイレ、洗面台をすべて交換、フローリングと壁クロスも張替えています。

リビングの壁面にエコカラットを張っています。

お客様の希望では、この面にアクセントのあるクロスを張りたいとお考えでしたが、営業担当からエコカラットを提案させていただきました。

 

エコカラットをご存知でしょうか。湿気が高い時には吸収して、乾燥している時には放出してくれる優れものです。マンションのように気密性が高いところに、こういった調湿材を使うと、カビの繁殖を抑えることができるのでダニの心配もなくなります。

しかも、写真のようにデザイン性にも優れています。

 

さて、工事も終盤に差し掛かっていますが、私たちの仕事は完成したら終わりではありません。むしろ、始まりです。

工事が終わってからは「ずっと安心パック」で手厚くサポートをさせていただきます。続々と、このサービスをご利用いただくお客様が増えています。

まずは、「ずっと安心パック」を知ってください。よろしくお願いします。

2024.02.15 Thu

緊急対応

水漏れ、給湯器の故障、トイレのつまり。

私たちは、こういった急を要する万一の対応を得意としています。

 

その理由は、『ずっと安心サポーター』がいるからです。

サポーターが、万一の時もお客様のもとにすぐに駆けつけます。

 

この時期、多くなっているのが給湯器の故障です。

先日も20年間一度も故障したことがなかったのに、急にお湯が出なくなったという連絡があって、サポーターがすぐに駆けつけて交換まで終わらせたことがありました。

給湯器は在庫があるので、お電話いただいた当日に交換することもできます。お困りの際は、ぜひともご利用ください。

つい先日、東京ガスからガス漏れを指摘されたお客様よりご連絡をいただきました。

30分後、お客様のもとに訪問。すぐに写真のように作業に取り掛かりました。

ガス漏れは問題なく是正しています。

 

繰り返しになりますが、水漏れ、給湯器の故障、トイレのつまりなどでお困りの際には私たちにご連絡ください。対応させていただくのは、佐倉市のお客様だけですが、だからこそ、すぐに駆けつけることができます。

ぜひとも、お役立てください。

2024.02.08 Thu

ずっと安心通信号外

今回は、号外になります。「水まわり編」です。

これまでの『ずっと安心通信』と同じ、佐倉市の一部にお配りします。

日頃、お客様からの引き合いが多く、取り付けや交換に長くても半日で終わるものを取り上げました。ずっと使っていると、少しぐらい調子が悪くてもそのまま使い続けてしまいますが、水まわりは急に壊れたり水漏れすることが多いので、早めに直す交換するのが無難です。私が言うまでもなく皆さんお分かりですね・・・。

 

そんな方に朗報です。

住宅省エネ2024キャンペーン」という補助金があります。

とてもお得ですが、まだ知らない方もいらっしゃるので合わせてお知らせすることにしました。補助金が出るものには、絵の中に印をつけていますが、それぞれ単体のリフォームでは補助金は出ません。

 

例えば、食洗機だけの交換では補助金は出ません。キッチンを新しくする時に食洗機もつけることで補助金が出ます。

少し分かりにくいかもしれませんが、補助金を知っていただくきっかけにしてもらえればと思っています。

 

『ずっと安心通信』号外をご覧になって、詳しい話を聞いてみたいと思われた方はぜひともご連絡をお願いします。

2024.02.01 Thu

リフォームの現場まわり 佐倉市並木町

昨日は、10年以上前からご贔屓いただいている佐倉市並木町のお客様の現場に行ってきました。

大工がクローゼットの細かな部分を造作中です。

20帖以上ある部屋を、壁で仕切って3部屋に分けます。

すでに、システムバスとトイレの交換が終わっています。

もともとは腰窓でしたが、大きな掃き出し窓に交換しました。

先進的窓リノベ事業という補助金の対象です。

自画自賛になりますが、窓の交換を外壁の部分補修だけで行った大工の技量はなかなかのものです。お客様の費用負担を大きく減らすことができました。

掃き出し窓の先には、サンルームを設置します。東側の眺望と日当たりが良い土地柄を利用して提案させていただきました。

 

お客様とお話しすることができましたが、職人をはじめ、社員を褒めてくださいました。とても嬉しかったです。

 

2週連続で、リフォームの現場について書きました。

極私的なことですが、この度、週単位のスケジュールを見直して、現場に行く頻度を増やしました。そのため、ブログに現場のことを書く回数が増えると思います。

よろしくお願いします。

2024.01.25 Thu

リフォームの現場まわり

昨日は、リフォームの現場まわりを行いました。

 

まずは、佐倉市白銀でキッチン交換の現場です。

駐車場をお借りして作業を行なっていました。

厚手の板を、角を丸くするなどの加工をしていました。

もともとは無色の白っぽい板でしが、リボスという自然塗料を塗って茶色になっています。

これが何になるか分かりますか?

キッチンのカウンターです。

板を固定する前に、お客様に声がけして奥行きなど、完成した時のイメージを伝えていました。

さらに現場は進んで、夕方にはこのような状態になっています。

 

続いて、佐倉市染井野で浴室と洗面台を交換する現場です。

一昨日の報告では、床面の土間コンクリートがとても厚くて解体作業に苦戦しているとありました。システムバスの組立日は変更できないので、間に合うか心配でしたが、3人とも真っ白になりながら頑張ってくれたおかげで、私が行った時には解体は終わり、配管作業まで進んでいました。これで予定通りです。

 

ずっと安心サポーター』は、水漏れを直したり、レンジフードの掃除をするなどの修繕やメンテナンスだけでなく、こういった本格的なリフォーム工事もできます。

社員だからこその強みをもっと磨いて、さらにお客様にお役立ていただこうと考えています。ご期待ください。

2024.01.18 Thu

「第32回佐倉市民リフォーム祭」終了レポート

先週末、「第32回佐倉市民リフォーム祭」が終了しました。

100組を超えるお客様がご来場、寒空の下、ショールームの中は熱気にあふれていました。

2日目は、とくに盛り上がりました。

お客様が途絶えることなく、ショールームにいらっしゃって、打合せテーブルが満席になることがありました。

毎回のようにお越しいただく方、ひさしぶりにお会いする方、初めてご利用いただく方、ありがとうございます。

 

普段よりも増えたリフォームの相談内容は、耐震でした。能登の地震を受けて心配になったとおっしゃっています。

翌日15日の読売と毎日新聞の朝刊見出しには「耐震」「倒壊」と大きく印字されている状況です。心配になる気持ちはよく分かります。今後も耐震に関する増えていくことを考えて、社内体制を整えていきます。

 

「補助金セミナー」をはじめて行いました。

参加されたお客様の声として「こんなに補助金が出るとは思わなかった」「たくさん補助金があることを知らなかった」が複数ありました。それは、何も不思議なことではありません。私たちでさえも、昨年、補助金がはじまったときに一時は手探り状態でした。それだけ複雑な部分もあります。だからこそ、セミナーで分かりやすくしたいという社員の声から始まりました。

次回の補助金セミナーは、3月のリフォーム祭で行いますが、今回参加できなかった方や話を聞いてみたいという方はお手数ですがご連絡ください。個別に対応をさせていただきます。

 

今回の来場特典は、もしもの時の前に備えるきっかけにしてもらうために石井食品の無添加非常食セットをお配りしました。ぜひとも、お役立ていただきたいと考えています。

どうしても予防や備えが後手になりがちです。しっかり備えても無駄になる可能性もあります。それでも、能登半島の光景を目の当たりにして何もしないわけにはいきません。今後も、お客様に備えていただくために考え続けていきます。

次回の「佐倉市民リフォーム祭」は、3月23,24日です。

当社とお付き合いのあるお客様には、特別なご案内を送らせていただきます。よろしくお願いします。

2024.01.11 Thu

第32回佐倉市民リフォーム祭

今週末は、「佐倉市民リフォーム祭」を開催します。

ぜひとも、ご参加ください。

当社とお付き合いのあるお客様には、特別なご案内を送らせていただきました。

この「特別」には、私たちの理念『ずっと安心』が込められています。

 

令和4年の「防災に関する世論調査」によると、「大地震や風水害に備えて食料・飲料、日用品、医薬品などを準備している」という人の割合は約40%です。まだまだ備えが足りていません。もしもの時のために、まず知ってもらいたい。そして、備えるきっかけにしていただきたい。

今回のご来場特典は、そんな思いで選りすぐったものを差し上げます。

 

本当は、すべてのお客様にお渡ししたいところですが、数に限りがあるということもあって、ご来場いただいたお客様だけにお渡しします。二日間のうち、ご都合の良いときにご来場ください。

 

そして、今回のリフォーム祭から「補助金セミナー」を開催します。

ご存じの方も多いと思いますが、最大30万円の国からの補助金が今年もすでに始まっています。この補助金を使って、お得にリフォームしてもらうためにも、まずはしっかりと補助金について知っていただくためにセミナーを開催することにしました。

 

詳しくは、ホームページをご覧ください。→ 「佐倉市民リフォーム祭

 

それでは、今週末、ご来場をお待ちしております。

よろしくお願いします。

2024.01.06 Sat

2024年始のごあいさつ

元日の夕方。

スマホの警告音に驚きました。

 

中継される光景を見るだけで精一杯。

見続けるほど、私たちにできることはないのかもしれない。

そう感じてしまいました。

 

『ずっと安心』


私たちの生涯の仕事です。

 

 

視点を変えて、佐倉のお客様を思い浮かべると、違った感情が湧いてきました。やっぱり、できることはあると。希望を感じました。そして、思いはさらに強くなっています。

 

困ったときは、なんでも言ってください。でも、本当にお客様のことを考えれば、もっと早くに直すべきことや、後回しにしてはいけないことも多いです。

まだまだ、災害に対しても、これからの暮らしにも、備えが足りないお客様が多いと感じています。

 

だからこそ、もっとおせっかいをさせてください。今までよりも強く、背中を押させていただくこともあります。

これが「私たちのできること」につながっていきます。

 

2024年もすでに佐倉を走りまわっています。

万一のときも、私たちが駆けつけます。ぜひとも、お役立てください。

 

本年もよろしくお願いいたします。

2023.12.29 Fri

2023年末のごあいさつ

私たちの理念を、あらためて掲げさせていただきます。

 

『ずっと安心』

私たちの生涯の仕事です。

 

ご存じの方も増えてきていると実感しております。

実感するたびに、身が引き締まります。

 

私たちのすべての言動は『ずっと安心』につながっていなければなりません。このように言ってしまうと、難しいことのように感じられるかもしれません。私もこの理念を考えたときに「本当にできるのか」という問いが湧いてきました。しかし、すぐに考え直しました。『ずっと安心』は当たり前のことで、つながらない現状に問題があると。

 

たしかに、今のリフォーム業界だけでなく世の中では『ずっと安心』どころか安心からもほど遠いことが起きています。だから、疑問が湧いたのだと思います。しかし、よく考えれば分かることでした。現状がおかしいと。

 

繰り返しになりますが、『ずっと安心』は私たちの理念です。同時に、当たり前が当たり前ではなくなっている現状に対する私たちの姿勢でもあります。

お客様に手厚いサポートをさせていただくこと。リフォームだけでなく、お困りごとがあるとき、万一のときにもすぐに駆けつけること。このことに集中するために、佐倉だけに集中します。

 

そして、お客様の『ずっと安心』をもっと当たり前に。

そのために、来年も一層、尽力します。私たちを厳しくお試しください。

 

本日が、2023年最終営業日です。今年も大変お世話になりました。

来年もよろしくお願いいたします。

 

 

※冬季休暇は12月30日(土)〜1月3日(水)です。4日より通常営業をさせていただきます。

2023.12.21 Thu

忘年会

一昨日、忘年会を行いました。

場所は、今年もウィシュトンホテル・ユーカリです。

スタッフと職人、メーカーの方々で総勢80名近い大宴会となりました。

 

まず、私からご挨拶をさせていただきました。

その後、元社員で今は電気工事をメインで行ってもらっている赤荻さんに乾杯の音頭をとってもらいました。相変わらず芸達者で会場が和みました。

私はいつものように、お酒を注いでまわるのではなく、職人たちと話がしたいと考えて、9席あったテーブルにそれぞれ座り込ませてもらいました。

一応、名刺を携えていましたが、一枚も出すなく終わりました。いつもの顔ぶれなので当たり前ですが。

さて、恒例のビンゴ大会ですが・・・。

今年の忘年会を仕切ってくれた松本さんの演出が凝っていて、盛り上がりました。景品も豪華で、皆さん喜んでくれていましたが、本音としては私も当てたかったです(ダブルリーチまで行ったのに!)

最後に、全員で写真撮影。

意外に目立ちたがり屋というスタッフの一面も垣間見られたり、職人とも色々と話ができて有意義な時間でした。

 

とはいえ、まだまだ年末感など一切ありません。

大勢でお酒を飲んで、美味しいものを食べて、もうひと踏ん張りがんばろう!という忘年会でした。

2023年は29日が最終日となります。もう1週間と少し、このまま走り続けます。

 

冬季休暇は12月30日(土)〜1月3日(水)となり、4日から営業します!