カテゴリー: ずっと安心

最近、とても増えているお問い合わせに、

「給湯器」「雨漏り」「シロアリ」があります。

 

その中から、今日は「給湯器」をご案内させていただきます。

 

ご存知の方も多いと思いますが、半導体不足の影響を受けて、現在、納品が大幅に遅れています。

納品までの期間は、おおむね６ヶ月。

今からご注文いただいても取り付けまでに、今年いっぱいかかる見込みです。

 

ちなみに、コンロやトイレは３ヶ月ほど。

エコキュートは少量の在庫が問屋にあります。

 

わたしたちが心配しているのは、給湯器は前ぶれもなく、急に壊れてしまうことです。

とくに、冬は故障が増えます。故障とまでいかなくても、調子が悪くなったことがある方はいらっしゃると思います。

 

通常であれば、すぐに交換することができますが、現在はそれができない状況です。

そのため、給湯器の寿命と言われる１０年をすぎている、もしくは、以前に「エラー番号」がリモコンに表示されて動かなくなったことがある場合も、交換をご検討ください。

 

納品までに６ヶ月かかる。

まず、これを基本とお考えください。

実際には、はやまることもあります。しかし、６ヶ月かかっているものがほとんどです。

冬に備えるため、今のうちにご注文ください。

 

ご質問などありましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

わたしたちが在庫している給湯器も少なくなってきました。

ご希望の方はおはやめにご連絡ください。

これからの時期。

梅雨となり、台風シーズンも控えています。

 

この時期になると「雨漏り」が増えます。

乾いてしまえば大丈夫と思われるかもしれません。しかし、一度でも漏れてしまった場合、屋根の下地や壁の中の断熱材をはじめ、柱や梁にも悪影響を及ぼしてしまうこともあります。

 

雨漏りが続いた場合、慢性的に柱などが湿ってしまうことで「木材腐朽菌」を繁殖させたり、その環境を好むシロアリを寄せつけ、二次被害に発展することもあるのです。

 

雨漏りを防ぐには、１０年ごとを目安に点検させてください。

なにかしらの対処なり、リフォームが必要であればご提案させていただきますし、必要なければ、そのようにお伝えします。

そして、過去のブログにも書きましたが、悪質な訪問業者による『点検商法』が増えています。訪問があった場合、わたしたちにすぐにご連絡ください。

 

 

外壁や屋根をリフォームすることは、防災としても重要です。

大げさに思うかもしれませんが、２０１９年のあの台風のときも、被害がなかったり少なかった家は、しっかりとリフォームしている家でした。

 

まずは点検をさせてください。

点検によって知り得た「家の状態」をしっかりとお客さまにお伝えして、先にも書いたように、状態に合わせた適切なリフォームをご提案させていただきます。

 

 

梅雨は目前に迫っています。

万一、雨漏りした場合はすぐにご連絡ください。

「ショールームの前をよく通る」

「車をたくさん見かける」

「近所でリフォームしていた」

 

お客さまから、このようによく言われます。

「佐倉市専門のリフォーム会社」になった理由や、社名を変えたことについてもご質問いただくことも多いです。

 

 

いきなりですが、お願いがあります。

スタッフがお伺いしたとき。

わたしたちについて、ご案内をさせてください。

 

なぜ、お客さまのもとにすぐ駆けつけるのか。

『ずっと安心』を、背中に背負っているのか。

『ずっと安心パック』とはなにか。

 

時間がない！

そんなときでも、３分ほどでお伝えすることができます。

 

長いお付き合いをさせていただくため。

安心して長く暮らしていただくため。

 

そのために、お時間をください。

よろしくお願いします。

 

長期休暇が近づくたびに、普段できないことをリスト化します。

それを完了するのが休暇中の楽しみ（笑）

今回はじめて入れたものに「整体に行く」があります。

 

 

行ってきました。（約１０年ぶり）

まず、問診票に症状を記入。それをもとに整体師の方に具体的に聞かれます。

わたしは違和感や痛みがある体の部分について伝えました。

 

初回ということで、「立って背中を見せてください」とか、全身を触診。

ほかにもありましたが、部分ではなく体全体を知ろうとしてくれました。

それから整体がはじまります。

 

こういったことは専門家からするとあたり前のことでしょう。

わたしたちの仕事に置き換えても、共通しています。

 

お客さまが、わたしたちに要望や不具合などをお伝えくださるとき、ほとんどが部分です。

それは仕方がありません。実際に、こまっていることがあれば、そうなります。

しかし、わたしたちは部分で答えてはいけません。

場当たり的というか短期的な解決であり、対応になってしまうからです。

もちろん、水漏れや急を要するものはすぐやります。

 

まずは、家全体を知る。

さらには要望の背景なども。

そうすることで、お客さま自身を知ることにもなり、結果として良い提案なり、対応ができる。

わたしたちは、このように考えています。

 

今回のブログは、お客さまの『ずっと安心』という理念を掲げているわたしたちの思いを、あらためてお伝えするために書きました。

 

そして、もうひとつ、整体師の方との共通点に気づきました。

体では痛む前。家だと不具合が起きる前。

予防としてのメンテナンスがとても大切ということです。

 

『ずっと安心パック』は、その一端を担っています。

ぜひお役立てください。

 

この４月に年輪をまた刻みました。

 

刻むたびに。

佐倉市のお客さまへの責任と覚悟が全身にひろがり深まっていく感覚を覚えます。

 

１０年つづく会社はとても少ない。

具体的な数は分かりませんが、一般的によく言われます。

さらに２０年をすぎた会社は少ないでしょう。

 

しかし、わたしたちはまだまだ発展途上です。

もっと手厚いサポートができるようにならなければいけない。

つよく考えています。

 

一方で、このようにも考えています。

わたしたち以上に手厚いサポートができる会社はありません。

 

ご提案から工事、そして、アフターメンテナンス。

そして、お困りごとにもすぐに駆けつけます。

 

このように書くと、あたりまえのように感じるかもしれません。

しかし、佐倉市だけでしかリフォームはしない、と決めたわたしたち。

お客さまに尽くすことを使命とする『まごころサポーター』であるわたしたちがあたりまえで留っているわけがありません。

 

この自信は、佐倉市のお客さまに対する責任と覚悟が源泉です。

 

創業２２年のわたしたちの自信。

これまで以上に、厳しくお試しください。

「不用品を処分したい」

ご依頼がとても増えています。

 

リフォームのついでに使わなくなった家具や食器類を処分する。

老後のために、今のうちに片付けておく。

荷物置きにしていた部屋を、子ども部屋に。

様々なご事情があり、わたしたちにお任せいただいております。

 

お客さまが酒々井町にあるリサイクルセンターに持ち込んだり、佐倉市の粗大ゴミ回収に頼めば、当然、安くなります。

しかし、処分するものが大きかったり、重いのでどうにもできない。

運ぶための車もない。

こういった事情も承知しています。

 

わたしたちにできること。

それは、できるだけお金をかけない。

お客さまの負担を減らすことです。

 

そのため、処分方法を工夫すること。

これが一番大切なことだと考えています。

具体的に、どんな方法というのは、なにをどれだけの量などによって、いくつかありますので、ここでは省かせていただきますが、お客さまの負担を減らすことが最優先です。

 

使ってない家具があれば、処分をおすすめします。

軽くなっているため、大きな地震で倒れやすいからです。

それに、部屋のスペースを有効に使うことで、心にゆとりも出ると思います。

「そのうち」と思っていると、いつまでもそのままになってしまいます。

 

新たな生活のために。

心機一転のために。

不用品があれば処分することをおすすめします。

ぜひ、検討してみてください。