2022.03.10 Thu

お客さまインタビュー

ホームページに「お客さまインタビュー」を追加しました。

 

今回は、ちょうど2年前にリフォームを終えたお客さまです。

佐倉市栄町にて『栄整骨院』を経営されています。

 

1階に施術スペース、2階が住居。

住居部分のフルリノベーションと外装全面に金属サイディングを施工させていただきました。

 

インタビューで印象に残ったこと。

担当者とのエピソードをたくさん語ってくれたことです。

 

プロとしての責任。

そして、お客さまの『ずっと安心』のためのアドバイス。

妥協をしなかったことが、お客さまのコトバから伝わってきました。

 

もちろん、リフォームをした職人たちの仕事にも妥協はありません。

 

佐倉だけ。

そう覚悟を決めたからこそ、これほど濃度の高いリフォームができます。

あたりまえのことですが、さらに磨きをかけていきます。

 

わたしたちを是非ともお役立てください。

 

 

お客さまインタビュー

2019.01.24 Thu

お客様にインタビューで癒やされる。②

先週土曜日に続いて、日曜日もお客様インタビューをさせていただきました。
今回の2件は、どちらも佐倉市でリノベーションをさせていただいたお客様です。

それぞれリノベーションの目的は違いますが、家族にとって快適なおうちにするために当社にお任せいただきました。

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▲【一件目】営業担当者と設計、現場監督をお褒めいただきました!

リノベーションをする前は、ダイニング・キッチンとリビングが別々の部屋になっていたので、子どもたちが食事を終えると奥さまが一人だけになって後片付けをしていました。
間取りを変えて、ダイニング・キッチンとリビングをつなげて広くて日当たりの良いLDKになりました!

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2019.01.20 Sun

お客様にインタビューで癒やされる。

昨日は丸一日、お客様インタビューに走り回っていました。

カメラマンと一緒に、当社で新築やリノベーションしていただいたお客様に暮らし始めてからのこと、なぜ当社でいえを建てたのか?リノベーションしたのか?などを質問させていただきました。
私はインタビューや撮影はカメラマンに任せ、私は取材の様子をただ見ているだけなのですが、とても癒やされました。

今までお客様から聞いたことがなかった、当社でいえを建てようと決めたエピソードや暮らしぶり、当社の営業担当者や設計・現場監督への感謝の思いなど、いろいろ聞くことができたからです!

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▲1件目のインタビューは成田市中台の新築のお客様からはじまりました。

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2018.12.03 Mon

築1年のお客様の声です!

昨日は築2年のお客様をご紹介しましたが、今日は築1年のお客様です。
佐倉市城にてちょうど一年前に引っ越しされました。

27坪のおうちにご夫婦で暮らしています。
施工例のページでもご紹介しています。

施工例 → 二人暮らしにちょうどいい「小さなおうち」

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▲9歳になるワンちゃんと一緒です!

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2018.12.02 Sun

築2年のお客様の声です!

昨日、成田市三里塚に新築後2年の定期点検に伺ってきました。
当たり前ですが、建物に問題はなかったのですが、念のため外まわりと家の中、床下も確認させていただきました。

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▲リビングに大きな吹き抜けもあって、とっても明るく暖かかったです!

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2018.03.13 Tue

リフォーム後の「お客様の声」

当社では、リフォームが終わったお客様にアンケートのご記入をお願いしています。
そして、このアンケートの返信率と評価は、当社にとって重要な位置付けにあります。
私は全てのアンケートを必ず確認し、評価が悪い場合は対応することを義務付けています。

ホームページにも一部ですが、『お客様の声ページ』にて紹介しています。

佐倉市王子台 2


職員さんも職人さんも礼儀ただしく、浴室改修工事で細かい作業にもかかわらず、立派な仕事振りで感謝しています。
佐倉市王子台のお客様

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2017.11.25 Sat

『お客様アンケート』

当社では、リフォーム工事が終わると『お客様アンケート』をご記入いただくことをお願いしています。
ほぼ毎日のように私のデスクには、お客様より送られて来たアンケートはがきが置かれています。
私はそのアンケートはがきを一枚づつ確認しながら、お客様より添えられる一言を読ませていただいています。

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▲良い評判をいただくことにこだわっています。

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