2023.10.19 Thu

今週末は「お客様感謝祭」です

準備万端!

ついに「お客様感謝祭」が今週末となりました。今回で14回目です。

お得意さまには「招待状」をお届けしております。

 

あとは、お客様をお迎えするだけです。

とことん楽しんでもらうために、スタッフ総出でおもてなしをさせていただきます。年に一度、二日間だけのお祭りです。ぜひともご来場ください。

 

どんなにスタッフが準備に時間をかけてがんばっても、お客様にお越しいただけなければ意味がありません。そして、スタッフの頑張りに報いるには、私からの労いだけでは足りなく、お客様に楽しんでいただくことがスタッフを報いることになるのだと考えています。だからこそ、たくさんのお客様にお越しいただきたい。私たちの感謝祭を盛り上げて欲しいのです。

結局は「お客様感謝祭」でも、お客様にお願いすることになってしまいます。ただし、その分も含めて、お楽しみいただきたい。おもてなしをさせていただきます。

 

それでは、今週末お待ちしております。

佐倉市に根付く工務店の「お客様感謝祭」に、ぜひともご来場ください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

 

特設ページ → 「お客様感謝祭

2023.10.12 Thu

「お客様感謝祭」のご案内

「お客様感謝祭」が来週末となりました。

今日は、その全貌をお伝えします。

 

「感謝祭」は、すでにお付き合いいただいているお客様をおもてなしするイベントです。

来週はじめに「招待状」が郵送で届きますので、そちらをお持ちになってください。

楽しそうなイベントなので、お越しになりたいと思われるかもしれませんが、今回は招待制になっております!

 まずは「来場特典」をご覧ください。

私たちと同じく佐倉市に根ざしているお店や会社、農家さんに協力いただいて大盤振る舞いさせていただきます。

日頃の感謝の気持ちを、年に一度のイベントで私たちなりに表そうとしてスタッフが考え、企画しました。

マルシェも同時開催します。

今回は、4店が出店。ワークショップもやるので是非ともご参加ください。

 

「小川園」さんは、何度かコラボさせていただいて「ハウジングボックス茶」を作っています。お飲みいただいたお客様もいらっしゃると思います。

「ミルエクラ」さんは、当社ショールームのお花の管理をやってもらっているご縁です。「感謝祭」に彩りを添えてくれます。

今回は「招待状」があれば、リフォームの相談がなくても気兼ねなくご来場いただきたいイベントですが、この際だから相談しようというお客様のために「リフォーム相談会」を開催します。是非ともご利用ください。

しかも、水まわりメーカーの担当者が応援に駆けつけてくれるので、商品の特徴を分かりやすく確認することができます。

 

そして、『ずっと安心セミナー』メンテナンス編をやります。

私たちプロの仕事を間近で見てもらいながら、その技を伝授させていただきます。もしかすると、一度参加しただけで直せるようになるかもしれません!

 

大好評の「外壁・屋根塗装セミナー」も、二日間やります。各日14:00~ 約45分

一般社団法人 住宅保全推進協会の「外装劣化診断士」に認定された講師が、外壁や屋根の塗り替え時期や塗料の選び方、余計なお金をかけずに塗り替える方法など最低限の知識をわかりやすくお伝えします。

塗装がはじめての方、前回の塗装から10年近く経っている方はぜひご参加ください。

最後に。

今回は駐車場が普段とは異なります。

案内図のように、ブックオフと焼肉宝島の道路挟んで向かいにある「感謝祭専用駐車場」になります。そこから、数分歩いて会場となる当社ショールームまでお越しください。

 

それでは、来週末の「お客様感謝祭」でお待ちしております。

スタッフが日頃の忙しい時間の合間を縫って、一生懸命に企画したイベントです。そのスタッフを労うことができるのは、楽しんでいるお客様の笑顔だけです。是非とも、お越しください。そして、私たちの「感謝祭」を盛り上げてださい。

よろしくお願いします!

2023.10.05 Thu

まごころ職人会ミーティング

先日、「まごころ職人会ミーティング」を開催しました。

今回のテーマは、アスベストについてです。

 

10月1日よりアスベストの関連法令の改正により、リフォームをする前にアスベストが含まれている可能性がある建材に対して、専門の資格を持つ調査者が調査を行うことになりました。

 

こういったことをはじめ、アスベストが見つかってしまった場合の解体除去作業の方法をあらためて共有するためにミーティングを開催しました。

当社では、事務スタッフ以外のアドバイザーとサポーターには調査のための専門資格を取得することを義務としていて、ほとんどの社員が取得済みです。また、アスベストを除去する作業を行う職人は「石綿(アスベスト)健康診断」などを定期的に行う必要があり、「石綿作業従事者」の講習を受講も義務付けられていて、そのどちらも終了しています。

 

アスベストというと古い公共施設などに使われているもので、住宅には使われてないと思われるかもしれません。しかし、住宅でもスレートと呼ばれる屋根材や石膏ボードなど古いものには含まれていることもあります。ただし、公共施設に使われているものと比べると「比較的発じん性が低い」ものがほとんどです。要するに、危険性が比較的低いと言えます。

 

もしも、アスベストについて分からないことなどあればご連絡ください。

2023.09.28 Thu

たった10年で外壁や屋根を塗り替えしないために

涼しくなってきたこともあって、

外壁・屋根の塗り替えの相談が増えてきました。

 

直近の「佐倉市民リフォーム祭」では、恒例の「外壁塗装セミナー」を開催しましたが、いつもより参加者が多かったです。セミナーは「リフォーム祭」だけで行っていますが、個別に話を聞いてみたい方がいらっしゃればお手数ですがご連絡ください。お客様の個別の状況に合わせながら、セミナーの内容をかいつまんでお伝えします。

 

さて、少し前に今回のブログのタイトルになっている「たった10年で外壁や屋根を塗り替えしないために」というコラムをホームページに投稿しました。あまり目立たないのでお読みいただけてない方も多いと思いますので、外壁・屋根の塗り替えが多くなった時期になったのであらためてご紹介させていただきます。

 

お役立ちコラム → たった10年で外壁や屋根を塗り替えしないために

 

こういったコラムは、リフォーム会社のホームページによくあります。似たような内容を書くのであれば、私たちがやる必要性がありません。そのため、私たちのコラムは少々辛口というか、はじめて聞く内容も多くあると思います。これまで数多く手掛けさせていただいた、外壁・屋根塗装の仕事から得た経験に基づいた結論を、『ずっと安心』であり、佐倉市に根を下ろす工務店としてまとめたコラムになっています。

 

こういった前提のコラムなので、頻繁に書くことはできませんが、佐倉市のお客様の『ずっと安心』になる内容をじっくり考えて書いていきたいと考えています。

まだコラムはひとつしかありませんが、是非ともお読みください。

 

お役立ちコラム → たった10年で外壁や屋根を塗り替えしないために

2023.09.21 Thu

「第30回佐倉市民リフォーム祭」終了レポート

先週末、「佐倉市民リフォーム祭」を開催しました。

あいかわらずの暑さの中、たくさんのお客様にご来場いただきました。

今回は、『ずっと安心セミナー』が大好評。

「水まわりおそうじ編」は、定員を超えるご希望があったため、急遽、席数を増やして行いました。終了後、参加されたお客様が「とても分かりやすかった、ありがとう」と、わざわざ私にお伝えくださいました。

今回の「佐倉市民リフォーム祭」は、外壁の塗り替えや水まわりのリフォームをお考えの方が多かったです。そろそろ涼しくなるだろう、年末に向けてという時期に差し掛かっていることが理由だと考えています。

「ピンク・ブー・ブー」さんの派手なキッチンカーも一緒に会場を盛り上げてくれました。次回は、11月18・19日に開催します。

 

そして、第一弾の発表で止まっていますが「お客様感謝祭」は、10月21・22日です。

すでにお付き合いさせていただいているお客様だけをご招待する特別なイベントになります。「佐倉市民リフォーム祭」が終わり、ようやく準備が本格的になっていく時期です。

「感謝祭」近くに招待状を送らせていただきますが、とりあえずスケジュールに入れておいてください!よろしくお願いします。

2023.09.12 Tue

第30回佐倉市民リフォーム祭

2ヶ月ぶりに「佐倉市民リフォーム祭」を開催します!

今週末、16日(土)17日(日)です。

まだまだ残暑は厳しいですが、会場内で涼みながらお楽しみください。

そして、毎年9月は「ハウジングボックス防災月間」です。

2019年のあの台風が社名変更と経営理念を変えるきっかけとなったことをはじめ、あのときの佐倉市の光景を忘れないために。そして、お客様に自然災害にそなえていただくことをさらに強化する1ヶ月です。

そのため、リフォーム祭にてご相談をいただいたお客様に「防災対策7点セット」を差し上げます。もしものときにお役立ていただくために選んだ一品です。

しかし、被災された場合には足りないものばかりだと思います。今回の来場特典は、自然災害に備えるためのきっかけにしていただきたいと考えています。備えあれば憂いなし、これ以上の安心はありません。

 

さて、今月の佐倉にご縁のある、おいしいもの「お福わけ」は、お馴染みのピンク・ブー・ブーさんの「冷製豚バラ肉」です。ブランド豚『Ms.Pork(ミスポーク)』のバラ肉を自家製の中華風ソースで仕上げて、豚肉の甘みを感じてお召し上がりいただけます。各日とも、先着30名様限定です!

恒例の『ずっと安心セミナー』の日時は下記のとおりです。

それぞれ専門家が講師となり、分かりやすくお伝えします。時間の許す限り、お客さま個別の相談やお悩みも承ります。

一度だけでなく、何度も参加することでさらにお役立ていただける内容です。

 

・水まわりおそうじ編

9月17日(日)11:00~ 約30分

キッチン、浴室、トイレ、洗面台のお手入れ方法をおそうじのプロが伝授。落ちないと思い込んでいた汚れも簡単に落とすことができるようになります。

 

・介護リフォーム編

9月16日(土)11:00~ 約30分

「福祉用具専門相談員」が介護保険の仕組みや介護用品の使い方をわかりやすく説明させていただきます。用品の体験もできます。介護リフォームをお考えの方もぜひご参加ください。

 

・外壁・屋根塗装編

9月16日(土)、17日(日)14:00~ 約45分

一般社団法人 住宅保全推進協会の「外装劣化診断士」に認定された講師が、外壁や屋根の塗り替え時期や塗料の選び方、余計なお金をかけずに塗り替える方法など最低限の知識をわかりやすくお伝えします。

塗装がはじめての方、前回の塗装から10年近く経っている方はぜひご参加ください。

 

それでは、今週末の「佐倉市民リフォーム祭」でお待ちしております。

ぜひとも、私たちのリフォーム祭を盛り上げてください!

2023.09.07 Thu

『ずっと安心通信』

お読みいただいているでしょうか。

ただいま、佐倉市の一部地域に毎月一度お配りしています。

『ずっと安心』通信 2023年7月号 Vol.22 紙面版
『ずっと安心』通信 2023年7月号 Vol.22 紙面版

以前より、お客様から「こんなこと頼めるかしら」という声をいただきます。定期的に折り込んでいるチラシでは伝わりにくい、伝えにくいことがあるからだと考えました。そのため、イラストと多めの言葉で、それも毎月テーマを変えて、チラシでは表現しきれないことをお伝えしようとはじまったのが『ずっと安心通信』です。

 

今月号で発行よりちょうど2年を迎えますが、今では「こんなこと頼めるかしら」という声を超えたテーマに発展しています。季節的なこと、時事に関することも取り上げています。

 

これまでの『ずっと安心通信』はバックナンバーとしてホームページに収納しています。私たちの仕事の裾の広さをぜひとも知っていただくためにもお読みください。

 

『ずっと安心通信』バックナンバーはこちら

紙面とは異なるテイストになっています。ショールームには紙面のバックナンバーも用意しています。

2023.08.31 Thu

防災の日 

9月1日は「防災の日」です。 

「関東大震災」から100年を迎えます。 

 

先立って、先週の「ちいき新聞」防災特集に記事を出させていただきました。 

私たちの「台風シフト」という社内体制、被災した場合の一次対応。そして、高齢者に多くなってしまう二次災害について記事にしていただきました。 

限りある文章だったので、分かりにくい部分もあったかもしれません。詳しく知りたいと思われた方は、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いします。 

 

「防災の日」を明日に控えて、あらためて強調したいことがあります。 

まずは、「備える」こと。このブログでも繰り返しお伝えしてきました。そのお手伝いもさせていただきます。ブログ→カテゴリー「自然災害 

もうひとつは、もしもの時は私たちにサポートさせてください、ということです。私たちはリフォーム会社でありながら、自然災害が起きたときにも佐倉市のお客様をお守りします。 

 

まさに今、台風シーズンです。今年は梅雨に雨が少なく、猛暑日がいまだに続いている分、その反動が台風か雪に変わってしまうのではないかと個人的に心配しています。とはいえ、ご存じのように台風以外の自然災害も増えている以上、ある程度、過剰気味に「備える」ほうが良いと考えています。そう言ってしまうほど、足りていない様子を目の当たりにしています。 

 

私は明日を緊張感を持って迎えます。 

「関東大震災」の各新聞社の特集記事をいくつか読みました。私にとっては真新しさがあります。しかし、2019年のあの台風後の佐倉市の光景と「東日本大震災」の記憶は鮮明に残っています。 

もしも、また同じような災害が起きたときに、気力を失わずにお客様を手厚くサポートしていくためにも緊張感を持ち続ける必要があると考えています。 

「ちいき新聞」2023/08/25日号 佐倉西版
「ちいき新聞」2023/08/25日号 佐倉西版
2023.08.24 Thu

お客様感謝祭 

年に一度、お世話になったお客様に恩返しをする場。 

それが『お客様感謝祭』です。 

 

今年は10月21、22日に開催することになりました。 

残暑が長引いていますが、この時期なら涼しくなるはず! 

 

本日はテーマだけ発表させていただきます。 

 

「恩返し、あふれ出す」 

 

いかがでしょうか。 

恩返し(おもてなし)の内容はスタッフが鋭意検討中、私もまだ知りません。 

どんなイベントになるのでしょうか。 

社内に掲げられたテーマを見るたびにワクワクしてします。 

昨年の感謝祭の様子です。 

マスクをつけながらの開催でした。今年は、マスクをつけずに笑顔でお出迎えさせていただきます。 

 

感謝祭まで2ヶ月を切りました。ご予定に入れておいてください。 

詳細は、追ってご報告します。 

2023.08.17 Thu

今後の台風にご注意ください 

台風7号は、発生時の進路予測から大きく西にそれました。 

千葉県には上陸しなかったものの、ご存知のように各地で様々な被害をもたらしています。 

被害に遭われた方におかれましては心よりお見舞い申し上げます。 

 

当社では9日に社内体制を「台風シフト」に切り替えました。 

夏季休業中の上陸予測でしたが、スタッフの協力もあってスムーズに体制を整えることができました。しかし、課題も見つかったので、次の台風、さらには来年以降の長期休暇中の対応に活かしていこうと考えています。 

9日以降、数時間おきに進路を確認して、千葉県への上陸がないと確信した14日朝に「台風シフト」を解除しました。 

 

繰り返しになりますが、今回の台風はそれていきました。 

発生当初の予測では千葉県直撃です。しかし、8月の台風らしく日本海側にいきました。9月は本州に上陸する台風が多くなります。できるだけ、備えてください。まだ間に合います。 

 

・屋根  10年近く塗装をしてない場合は、点検だけは受けてください 

・雨戸やシャッター  ちゃんと閉まりますか?開きますか? 

・窓  ちゃんと閉まりますか?開きますか? 

・雨戸、シャッターのない窓  ガラスが割れないために後付けシャッターをつけたり、フィルムを張ることができます 

・雨樋  葉っぱや枝でつまっていませんか? 

・テレビアンテナ  ゆるんでいませんか? 

・庭木  強風で折れたり、倒されてしまうことがあります 

 

以上、大まかに注意点をまとめました。 

ひとつでも心配な部分がある場合は、すぐにご連絡ください。 

ただし、窓を交換することになった場合は当社に在庫がないため、すぐに工事することができません。こういったことも含めて、早めの対応をお願いします。 

 

夏季休業が終わり、本日より通常営業を行なっております。